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Tienda Virtual

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes¿Puedo comprar por internet?

Si. Ingresando a www.la14.com. Tienda LA 14 en Linea es un sitio web donde usted puede encontrar todo lo que se vende en nuestros almacenes desde la comodidad de su hogar u oficina. La Compra mínima para envío a su domicilio es desde $50.000.  

¿Como compro en LA TIENDA VIRTUAL?

Para que su compra sea fácil y practica, seleccione alguna de las siguientes opciones en la parte de AYUDA de nuestra página, donde podrá obtener información y aprender a usar nuestra Tienda:

  1. Usuarios nuevos
  2. Usuarios registrados
  3. Como buscar artículos
  4. Información de los artículos
  5. Usar la canasta de compras
  6. Ver la cuenta total de la compra
  7. Seleccionar el sitio donde se va a enviar la compra.
  8. Pagar la compra

¿Puedo comprar desde el exterior para que sea entregado en Colombia?

Las compras pueden realizarse desde cualquier parte del mundo, los domicilios se entregan actualmente dentro del territorio colombiano, para consultar destinos puede hacerlo a través de nuestra lista de ciudades de entrega.

Que zonas de Colombia cubre la entrega por LA TIENDA VIRTUAL?

Puede visitar nuestra lista de ciudades de entrega, actualmente cubrimos mas del 70% del territorio colombiano.

Tiene algún costo adicional mi compra por internet?

Para la ciudad de Cali se cobra un costo del domicilio de $4.000 por la linea de mercado para el resto de lineas no se cobra costo de envió en los destinos diferentes a Cali de cualquier linea se cobra un costo de envió muy favorable a nuestros clientes, este puede consultarlo en el momento de realizar su pedido y antes de concluirlo. 

¿Que formas de pago se encuentran disponibles en LA TIENDA VIRTUAL?

Tarjeta de crédito de cualquier entidad - débito de bancolombia - consignación en efectivo o cheque en dos cuentas - pago contra entrega por ahora solo para la ciudad de Cali con tarjeta de crédito - débito o tarjeta la 14

¿Cuanto tiempo se demora la entrega de los productos comprados en LATIENDA VIRTUAL?

Para entregas en la Ciudad de Cali de Víveres se demora mínimo 24 horas hábiles después de la aprobación de la transacción, para otros productos con destino a la Ciudad de Cali, mínimo 48 horas después de la aprobación de la transacción Para destinos fuera de la Ciudad de Cali de cualquier producto puede demorarse entre 48 a 72 horas hábiles después de la aprobación

¿A que números me puedo comunicar si deseo realizar compras en LA TIENDA VIRTUAL?

Si tiene alguna duda en el momento de realizar el registro o su pedido  puede comunicarse a través de los números de celular 314-887-00-63 o 314-887-05-71 o 431-52-51 o 449-29-07 o a través de nuestra cuenta de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. las 24 horas del día